Onsite Helpdesk & Systems Administrator (English)

Printing · L'Ametlla del Vallès

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Descripción

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.


Actualmente buscamos un/a IT Support & Systems Administrator para incorporarse a un proyecto donde será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, administrar los sistemas informáticos y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura IT.


Al tratarse de un entorno internacional, se requiere un buen nivel de inglés.


¿Qué harás?

  • Proporcionarás soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de IT.
  • Configurarás, desplegarás y mantendrás equipos de usuario final, incluyendo PCs Windows, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y periféricos.
  • Gestionarás y documentarás incidencias mediante herramientas de ticketing, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.
  • Administrarás usuarios, identidades y permisos de acceso mediante Active Directory / Entra ID.
  • Gestionarás los servicios de Microsoft 365, incluyendo Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive e Intune.
  • Realizarás despliegues de software, actualizaciones, gestión de parches y aplicación de medidas de seguridad en equipos y servidores.
  • Administrarás y supervisarás Windows Server, servicios de archivos e impresión y componentes de red como switches, Wi-Fi y VPN.
  • Supervisarás las copias de seguridad, realizarás restauraciones y colaborarás en las pruebas de recuperación.


¿Cómo lo harás?

  • Trabajarás en un horario de 8 a 17h con 1h para comer y jornada intensiva los viernes y en verano.
  • Trabajarás en modalidad presencial en l'Ametlla del Vallès.
  • Podrás acceder a formación en inglés financiada por la empresa.



Requisitos

  • Formación profesional o titulación en Informática, o experiencia profesional equivalente.
  • Buen nivel de inglés y dominio del español.
  • Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte IT y administración de sistemas.
  • Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server, Active Directory / Entra ID y Microsoft 365.
  • Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi y VPN.
  • Experiencia utilizando herramientas de ticketing, soluciones de backup y procedimientos estructurados de gestión de incidencias.

Localización